速卖通买家不付款怎么办，速卖通纠纷案件不服怎么起诉（纠纷应该要如何处理）

速卖通交易过程中，难免会遇到买家要求退货退款，一旦买家提起该申请即进入纠纷阶段，须买卖双方协商解决。如果我们对速卖通纠纷案件处理结果不服的话，要如何进行起诉呢?下面就来为大家介绍一下。

我们在速卖通上有时会发生纠纷案件，但是有时我们对速卖通的处理结果不满意的话，我们是可以进行上诉的，我们要准备好上诉的材料，在对法庭发出诉讼请求，不过这里对我们的上诉表示不理想买家在交易中提起退款申请时有两个大类，分别是未收到货物以及收到货物与约定不符，这两大类又分别有不同的小类，分别是：。

未收到货物：运单号无效、发错地址、物流途中、海关扣关、包裹退回收到货物与约定不符：货物与描述不符、质量问题、货物破损、货物短装、销售假货一、买家提起退款/退货退款申请1、买家提交纠纷的原因：1)未收到货;。

2)收到的货物与约定不符;3)买家自身原因2、买家提交退款申请时间：可以在卖家全部发货10天后申请退款(若卖家设置的限时达时间小于5天则买家可以在卖家全部发货后立即申请退款)3、买家端操作：在提交速卖通纠纷页面中，买家可以看到选项“Only Refund”和“Return & Refund”，选择“Only Refund”就可以提交仅退款申请，选择“Return & Refund”就可以提交退货退款申请。

提交退货退款/仅退款申请后，买家需要描述问题与解决方案以及上传证据买家提交纠纷后，纠纷小二会在7天内(包含第7天)介入处理二、买卖双方交易协商买家提起退货/退款申请后，需要卖家的确认，卖家可以在纠纷列表页面中看到所有的纠纷订单。

快速筛选区域展示关键纠纷状态：“纠纷处理中”，“买家已提交纠纷，等待您确认”，“等待您确认收货”对于卖家未响应过的纠纷，点击“接受”或“拒绝并提供方案”按钮进入纠纷详情进入速卖通纠纷详情页面，卖家可以看到买家提起纠纷的时间、原因、证据以及买家提供的协商方案等信息。

当买家提起纠纷后，请卖家在买家提起纠纷的5天内接受或拒绝买家提出的纠纷，若逾期未响应，系统会自动根据买家提出的退款金额执行建议您在协商阶段积极与买家沟通卖家可以:1、同意协商方案买家提起的退款申请有以下两种类型：

1) 仅退款：卖家接受时会提示卖家确认退款方案，若同意退款申请，则退款协议达成，款项会按照双方达成一致的方案执行2) 退货退款：若卖家接受，则需要卖家确认收货地址，默认卖家注册时候填写的地址(地址需要全部以英文来填写)，若地址不正确，则点击“修改收货地址”。

买家提交纠纷后，纠纷小二会在7天内(包含第7天)介入处理速卖通平台会参看案件情况以及双方协商阶段提供的证明给出方案买卖家在纠纷详情页面可以看到买家、卖家、平台三方的方案纠纷处理过程中，纠纷原因、方案、举证均可随时独立修改(在案件结束之前，买卖家如果对自己之前提供的方案、证据等不满意，可以随时进行修改)。

买卖家如果接受对方或者平台给出的方案，可以点击接受此方案，此时双方对同一个方案达成一致，纠纷完成纠纷完成赔付状态中，买卖家不能够再协商