ebay申诉流程，ebay申诉工具怎么填写文件（需要哪些资料）

相信很多卖家朋友在运营eBay店铺的时候，都会善用一些工具来帮助自己，提高工作效率，获得更加不错的运营效果，那么今天跟大家分享一下ebay申诉工具怎么填写文件？

ebay申诉流程操作如下：前往 卖家成绩表 展开 未经卖家解决便已关闭选择 查看个案 并在列表中查找物品选择 查看详情，然后向我们发送申诉各位卖家需要注意的就是，对裁决申诉是需要在在个案结束后的 30 天内提供新信息进行申诉，超过这个时间的话，是不再支持卖家申诉，也就无法挽回自己的损失了。

提交申诉后，eBay会在48小时内审查个案和你提供的任何新信息进行审查，并告知您最后决定，不过有时也会因为特殊原因，需要更差的审查时间的如果收到买家给出的信用评价不准确或不公平，也可以跟买家沟通一下，如果不行，那么也可以尝试跟平台协商看看能否解决的。

一、买家退货/缺少物品申诉当买家开case，让平台介入，平台判定为你的责任的话，而你对平台的裁决不赞同，那么你是可以进行申诉的，需要提供下面这些材料1、追踪详情显示买家已收到物品如果物品以 750 美元以上的价格售出，则需要签名确认。

2、有证据表明退回的物品被运送到了错误的地址或在邮件中丢失了4、显示物品与刊登描述相符的文件4、有证据表明买家在个案关闭前收到了退款注意需要在个案关闭后 30 天内提供新信息来进行申诉二、出价不买申诉出价不买申诉主要是针对被卖家投诉的买家的，如果你觉得自己被误判的话，可以准备下面这些材料申诉：

1、与卖家之间的电子邮件显示您已经为物品付款2、付款服务提供商（如信用卡或 PayPal）发送的付款确认电子邮件或对账单的副本3、卖家针对该交易给您留下的好评您可以在出价不买个案申诉表单中提供物品编号，以便我们进行调查。

4、卖家在沟通过程中指示您无需完成交易，例如卖家在电子邮件中告知您无需完成交易对于卖家来说，如果遇到不公平的判断，而你又有足够的证据的话，那么你就可以尝试去申诉，需要注意一个事情，就是不同的原因，需要准备不同的申诉资料！