速卖通重要的站内营销活动，速卖通站内信政策是什么（回复规则是什么）

在联系客户的时候，不同的卖家朋友选择了不同的操作手法，可能会出现一些违规行为，对于想要使用速卖通站内信的卖家来说，需要了解清楚速卖通站内信政策是什么!

站内信处理的基本原则1.批发的站内信消息优先处理抓住一个老客户，有时候可以顶你一天的销售额，要把更多的精力放在批发订单上，争取拿下批发订单2.如实回答，切勿忽悠客户询问产品的相关功能，知道就是知道，不知道就是不知道，不确定就说不知道，一旦你说了可以支持，结果买回去用不了，纠纷退全款，妥妥的。

(客户要懂产品+物流+销售等等)、不同地域站内信回复时间亚洲：几乎没有什么时差 就要马上回复;印度：上午11点前回复;中东：下午1点之前回复;欧洲：一般下午2-3点之前客人上班之前就可以看到;美洲，拉丁美洲：一般下午下班前回复就可以了。

新版速卖通卖家消息中心站内信做了哪些升级?【升级了】速卖通卖家消息中心站内信升级预告1)消息合一a、主要是站内信和订单留言合并为站内信b、一对买卖家之间仅产生一条会话买卖家之间的全部历史沟通记录会在一条会话中展示;

在网站任何界面中查看您与某个买家的沟通记录，都会看到该买家全部的沟通记录，包括消息界面、订单界面、纠纷界面等;c、订单详情页面展示买卖家之前全部对话历史全部记录2)实时触达买卖家间沟通界面会话信息会自动展示，无需手动更新;

3)新增支持会话认领和分配4)旺旺沟通渠道服务下线，新版本将不支持买卖家之间使用旺旺沟通回复站内信，要如实回答，知道就是知道，不知道就是不知道，不确定就说不知道，一旦你说了可以支持，结果买回去用不了，纠纷退全款，得不偿失。