亚马逊建议卖家使用“客户评论”选项卡提高产品评级

亚马逊美国站发布公告称，客户评论见解选项卡通过分析评论来帮助卖家推出评价较高的产品，以更好地了解客户偏好、当前趋势以及必须优先考虑的特定功能。作为产品机会浏览器工具的一部分，客户评论见解选项卡允许卖家通过以下方式了解客户评论趋势：1.正面和负面评论：通过分析按功能提及频率排序的客户评论片段，确定客户喜欢、不喜欢或感觉缺少哪些产品功能；2.产品功能对评级的影响：无论是从正面评论还是负面评论，卖家可以了解每个产品功能对其整体星级评级的影响有多大；3.基准测试和改进机会：将您的产品的客户反馈和功能满意度与任何ASIN（包括畅销产品）进行比较。