速卖通客服日常的工作有哪些，速卖通客服一定要会英文吗（有哪些要求）

速卖通平台是一个外贸平台，主要面对的是国外各个地区的客户，一些朋友想要做速卖通客服，会有一个顾虑，就是担心这个速卖通客服一定要会英文吗？一起去文章中寻找答案吧！

不一定速卖通是一个面向全球的跨境零售平台速卖通后台是中文界面，非常适合中国小卖家入驻上传产品，修改产品标题，制作宝贝详情页，你都可以借助翻译工具去翻译，比如常用的谷歌翻译，可以轻松地把中文翻译成英文，你所要做的就是复制粘贴，很简单。

跟客户的聊天也不是即时的，你可以借助翻译工具回复客户的信息，后台还自带翻译成客户本地语言，比如说翻译俄语，西班牙语等当然你有英语基础是更好了，锦上添花，会对你跟客户的沟通，对产品的优化有很大帮助不懂英文可以做速卖通吗？。

首先，在英语方面，现在有很多翻译软件，也有很多ERP系统对接了翻译软件，可以一键翻译产品的标题、描述详情等信息但如果想要提高效率，一些基本的英语能力也是不可或缺的，互联网上还有很多英语学习的资源，去学，人的学习能力才是决定了一个人能走多远的重要因素。

其次，国内的电商这几年发展迅速，现在来说已经是一片红海了，想要再杀出一条路确实比较困难，跨境电商在目前这个阶段是一个不错的选择中国的制造业很发达，商品种类繁多，成本较为低廉国外的种族、人群差异大，对于商品的需求也不尽相同，只要你选定方向认真研究，虚心向有经验的同行学习，总能找到一些契合某种人群需求的商品。

即使你真的担心因为不会英语做不好速卖通，那么也可以通过这些方法去解决这个问题：1、善用翻译软件现在网上是有很多翻译软件的，那么你可以通过翻译软件，去了解一些产品及平台相关词语的意思，这样大概就能了解是什么，然后去熟悉熟悉，基本是没什么问题的。

像是360、Google等浏览器都支持将页面转换成中文，还有一些单词翻译软件等，都非常有帮助，不用担心因为自己不会英语，而不知道要怎么做速卖通2、找英语好的人一起做你也可以看看身边有没有英语比较好的人，也想做速卖通，那么就可以一起做，他主要负责买家的沟通、标题编写等，这样分工合作，效率也会更高。

当然大家也要去了解一下美国、英国等各地的词汇使用习性，不要出现一些不必要的语法错误，要保证标题、描述等有更高的可读性，这样才可以提升产品的转化。