速卖通订单可以改价格吗,速卖通可以修改评价吗(什么情况下可以申诉)

跨境快讯 2023-07-28 05:04:03 woniu
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和国内购物平台一样,速卖通平台也有着评论机制,那么评论对于速卖通商家来说就是非常重要的了,因为评价可以很直观的展现出买家对于产品的体验,那么速卖通可以修改评价吗?

速卖通旨在打造诚信有序的市场环境,与卖家一起打造良好的买家在线购物体验为了真实反映卖家的店铺信誉,便于买家选购,全球速卖通修改评价功能将与7月18日正式上线,具体规则如下:卖家可在评价生效后30天内,在“生效的评价”里。

修改对买家的评价,且只能修改一次卖家可修改评价范围:仅为卖家给买家的中差评可修改为好评修改方法为: 登录卖家后台,选择“管理交易评价”,在“生效的评价”中选择需要修改的评价,点击“修改评价”按钮,进入修改页面

选择修改原因及修改评分,提交修改买家调研显示,店铺信誉的高低和产品评价内容的丰富与否,直接关系到买家对产品的购买率!同时会帮助产品获得更好的曝光和订单转化修改评价功能上线后,卖家可自主引导买家修改评价,并且修改期限为评价生效后30天内,希望卖家能合理利用自己的权利。

评价涉及到以下两种情况,可以找速卖通人工客服进行评价投诉:1.买家的评价包含侮辱性言论(如包含人格侮辱的言论,如bullshit, bitch, fuck, idiot等)2.评价包含被评价人不宜公开展示的个人信息

平台收到投诉反馈之后,会在10个工作日内进行处理,卖家可以子啊10个工作日后关注一下订单的评价变化情况若该评价投诉成功,买家将无法看到该条评价记录;同时你在【管理交易评价-已生效的评价】里也无法搜索到该订单。

当买家给了差评的时候,卖家首先就要与买家进行沟通,看能不能协商成功,让买家修改差评。各位卖家在和买家沟通的时候,也要多积极引导买家留好评,这样可以获得更多曝光。

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