wish审核,Wish申诉信要怎么写(有什么细节)

跨境快讯 2023-07-28 05:00:58 woniu
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一封思路清晰的申诉信,对于wish卖家来说是非常重要的,大部分卖家都不太请清楚申诉信要怎么写,今天这篇文章就和大家说说申诉信要怎么写,有哪些细节?

1. 明确罚款类型依据服务平台数据统计分析,现阶段服务平台最普遍的处罚种类为侵权行为处罚、虚假物流罚款、误导性产品和延时履行罚款其中,延时履行罚款和虚假物流信息罚款一般不存在较大的争议但是侵权罚款和误导性罚款的判定具有较大的争议,且其涉及的罚款金额十分大,当Wish卖家遇到这类情况时,需要进行申诉。

2. 厘清申诉逻辑首先,明确是否时错判误判其次,寻找造成错判误判的原因,主要可以从产品图片、产品标题等多个方面进行查证第三,明确是不是客户投诉产生的罚款,若是客户投诉所造成的,是否已经出示了合理的客户投诉解决办法,从源头上进行解决。

第四,出示证明文件:出示例如照片、物流详情、产品描述等能够证明的文件最后,申诉信书写的过程中需要有一个清晰的逻辑,对于整个申诉过程进行一个合理化的描述,同时语言文字需要进行把控,力求文字通畅3.巧用翻译软件。

在正确梳理了事情的前因后果,确定申诉信文字后,需要将申诉信翻译为英文此时,就可以借助常用的翻译软件,如Google翻译、百度翻译等根据平台数据分析,目前平台最常见的罚款类型为侵权罚款、误导性产品罚款、虚假物流信息罚款和延时履行罚款。

其中延时履行罚款(占比最大)和虚假物流信息罚款争议较少反之侵权罚款和误导性罚款虽然占比较小,但是涉及的罚款金额非常大,更具申诉指导意义申诉信的撰写必须要有逻辑,能让审核人员知道你在说什么,有什么诉求,不能简单粗暴体统发泄,最后毫无作用,写好一篇申诉的关键始终是将一件事情的原委讲清楚。

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