速卖通冻结一天会怎么样,速卖通订单冻结能留评价吗(订单冻结怎么申诉)

跨境快讯 2023-07-28 05:00:54 woniu
8

大家在运营速卖通店铺的过程中可能会出现各种各样的问题,比如说有一些卖家朋友遇到了自己的订单被冻结了,想要了解背后的原因,同时也想要知道如果速卖通订单冻结能留评价吗?

可以评价请您确认是哪种冻结情况:1.买家下单后立刻冻结:这个阶段冻结是因为买家的订单是在美国时间7:00-8:30支付的,此时间为银行清算时间,所以这个阶段支付是失败的,系统会自动冻结8小时,若8小时后核实该订单资金来源无风险,系统会解冻让买家继续支付,若资金存在风险,会自动关闭订单。

2.其它订单冻结情况:1)若帐号关闭,正在交易中的订单会被冻结,需要申诉成功后方可解冻;若您的订单是这种原因被冻结的,请查收平台发送到您注册邮箱的邮件,邮件中会注明需要您提供证明资料,请按邮件操作即可;

2)如买家未收到货,但提前误点了确认收货,买家向平台反馈后,平台会暂时先冻结该笔订单待买家回复货已收到后,会解冻放款给您速卖通订单冻结怎么申诉?像是拒付导致订单冻结,卖家可以在拒付通知的邮件中进行申诉需要提供有效的物流跟踪信息、如与买家的聊天记录,邮件往来等其他证明,然后发送给平台。

订单因账号违规被冻结的,平台也会发送邮件到卖家注册邮箱的邮件,邮件中会注明需要供证明资料,请按邮件操作即可除了因为买家收货地址导致订单冻结这种情况,其他两种情况是大家可以维护好的,避免出现不必要的损失的。

等到速卖通店铺的真正订单多起来,出现差评就是很严重的,那是要把店铺做死掉的!所以大家需要避免出现一些纠纷还的情况。

相关文章