速卖通不给客户发货后果,速卖通不发货会怎么样(有什么影响)

跨境快讯 2023-07-27 20:04:58 woniu
7

速卖通平台对于卖家的行为都是做客约束的,如果违反了某条规则就会收到处罚,那么当速卖通卖家不发货会怎么样?有什么影响?感兴趣的小伙伴可以看看。

速卖通不发货的处罚:不发货行为根据严重程度,分为一般违规、严重违规和特别严重违规其中,一般违规2分/次,严重违规12分/次,特别严重48分/次如果在一定时间内成交不卖的次数和比率累计达到一定量后,将给予整个店铺不同程度的搜索排名靠后处理;情节严重的,将对整个店铺进行屏蔽;情节特别严重的,将冻结账户或直接关闭账户。

所以,卖家应采取措施防范此类事情的发生比如,和多方厂家合作保障充足货源,设置合理发货时间避免发货超时等速卖通对违规交易的处罚政策:速卖通平台对卖家交易违规设置了扣分处罚,当违规节点扣分分别为12分,24分,36分,48分时,处罚分别为冻结卖家账号7天,14天,30天,永久关闭。

卖家需要设置好速卖通发货时间,不要去违背速卖通的超时发货规定,在规定的时间内发货,确保货物运输无误,这样才能够对店铺有利有什么影响?发货超时对店铺的影响很严重,并且会让消费者对店铺产生怀疑,发生不必要的信任危机,而且还会给店铺带来很多不利影响。

没有一个买家原因在一家没有信誉的店铺购物,长久以往,卖家将会失去客户信赖超时不发货不仅非常影响买家的购物体验,还是造成负面评分,负面评分将会导致店铺的曝光度降低如果卖家因为店铺原因无法发货,尽量去与客户协商沟通,让客户主动取消并致以歉意。

不要主动去取消订单,否则会影响店铺评分总之,在速卖通不发货不光是店铺会被扣分,严重还会冻结账户,而且对店铺也会造成影响,造成客户信任度下降的,所以卖家还是要尽量在规定时间内发货。

版权声明: woniu 发表于 2023-07-27 20:04:58。
转载请注明: 速卖通不给客户发货后果,速卖通不发货会怎么样(有什么影响) | 跨境湾

相关文章