lazada平台的swot分析,lazada政策违规怎么办(店铺扣分怎么申诉)

跨境快讯 2023-07-27 20:02:21 woniu
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lazada平台的政策有很多,有针对于卖家朋友的,也有针对于用户的,大家是什么样的身份都需要遵守规则,避免出现违规行为,那么今天主要是想跟大家介绍一下lazada政策违规有哪些处罚?

平台会根据5大违规行为,卖家违反任意条例都将导致积分被扣Lazada扣分会在一个周期内进行累加,积分的累积设有分级的惩罚,且分别对卖家的商店有直接影响如果扣分达到48分,卖家账户将被关闭,是无法申诉恢复的,一定要注意了。

扣分节点处罚:1、扣分达12分:7天内无法上架新产品;2、扣分达24分:14天内无法上架新产品,且消费者无法搜索到店铺产品,但店铺内可见;3、扣分达36分:21天无法上架新产品,消费者无法搜到店铺产品,且产品全部下线;

4、扣分达48分:店铺会被永久下线,无法恢复店铺扣分怎么申诉?首先,除了侵犯知识产权以外的政策违规必须在60天内提出申诉,店铺下架的情况必须在30天内提出申诉,侵犯知识产权的政策违规需要在7天内提出第一次申诉。

所以,一旦发现店铺违规的情况,一定要第一时间进行申诉操作!具体的申诉流程也分为几种情况1.侵权以外的政策违规,扣分,店铺未下架这种情况需要第一时间在后台健康中心找到对应的违规详情,点击“appeal”申诉按钮,提交申诉。

2.侵权以外的政策违规,扣分,且店铺下架a可以登陆后台,且登陆后自动跳转到健康中心页面b无法登陆后台情况a 与第一点中的申诉操作类似,需要第一时间在后台健康中心找到对应的违规详情,点击“appeal”申诉按钮,提交申诉。

需要注意的是,店铺下架的申诉时间为30天内情况b则需要通过邮箱进行申诉,发送申诉材料至policyappeal@care.laza

最后希望各位卖家朋友们注意一下,就是店铺扣分的话,是会产生一些影响的,比如说商品编辑限制、流量限制、商品下架、店铺下架等等。

版权声明: woniu 发表于 2023-07-27 20:02:21。
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