lazada跨境开店流程，跨境电商lazada店铺评分（如何提升）

一个店铺是否能够有一个好的发展，那么产品的评分是非常重要的，所以卖家在选择跨境电商lazada上开店之后，就需要提高店铺的评分，下面来了解下如何操作?

一、3R：Remind 提醒、Reward奖励、Respond回应二、提醒客户写评价1、您能寄出小卡片来答谢客户的购买而要求评价小卡片能踉您的产品一起寄出去2、Lazada已有设计好的小卡片您能点击"here而直接下载小卡片的图案。

3、小卡片中有二维码，客户扫描后能直接进入写评价的页面，这能提高客户写评价的几率三、提醒和奖励客户使用“Chat Now” 来提醒客户写评价，然后发礼券来奖励他们的努力四、回应来表示感激1、在之前有展现用电脑，通过 Lazada Seller Center 来回应客户。

2、您也可以用 Lazada Seller Center 应用程式直接回应· 在首页，点击 “Manage Reviews” 并能直接看到收到的评价·点击 “Reply” 就能回应顾客的评价3、在此提醒您，评价对于流量和销售有 着很大的影响，一定要争取在每个销 售的产品都得到评价。

4、每个流失的评价就等于少了一个增加流量和销售的机会卖家评分标准的影响因素是什么?lazada将根据卖家的表现来给每家店铺评分，每周五星评级标准是根据前一周以下三个核心KPI的平均权重计算得出的：1.分拣中心准时交货率和准时到达率Z 98%。

在48小时内(不包括周六、周日和国定假日)将订单状态更改为可装运状态的比率;以及订单创建后7个日历日内准时到达分拣中心的包裹百分比2.订单取消率≤ 1%卖方因以下原因取消订单的比率：缺货、延迟交货、错误定价。

3.退货率S1%因下列原因造成的7天内退货率：错货、错装、缺件、破损、质量差。