虾皮差评可以下架产品吗，虾皮店铺恶意差评（差评可以修改吗）

在虾皮店铺上开店的卖家比较多，在经营店铺的同时卖家还需要查看买家的一些评论，产品的好评能够提升转化率的，但是如若店铺遇到恶意差评的话该怎么办了?下面一起来了解清楚。

若卖家遭遇恶意差评，卖家可以向所属客击My-shop-rating,点击reply，卖家就可以就买家的评论展开自己的回复。

如果是手机客户端，先打开APP登陆店铺，点击我的评价Myrating，然后选择未回复的订单点击右上角的三个点进行回复，编辑想回复的内容，最后点击右上角的SUBMIT-提交如何让买家修改自己的评论：1、到Me我的-mypurchase购买清单。

2、找到要修改评价的商品，然后点击shop-rating查看卖场评价3、点击changerating来修改评价4、修改完评价之后，点击完成如果买家是故意给自己差评，那么首先你先确认自己的商品和服务态度没有任何问题的情况下，可以联系自己的客户经理和致电平台客服进行申诉，这个时候由平台来介入处理，申诉周期为一个月以上，申诉的时候需要提供资料。

提供申诉的资料如下：1、卖家账号seller。2、买家账号buyer。3、订单编号orderSN。4、评价的截图。5、写出买家恶意评价的理由。