wish平台商品，wish商品与描述不符政策是什么（违规怎么申诉）

wish平台上面不仅对于卖家的行为有一些规章制度的限制，同时对于商品的质量还有描述，也会有对应的要求，那么有一些卖家朋友遇到了wish商品与描述不符的情况，想要寻求帮助！产品与描述不符政策：如果买家在订单生成后因产品与描述不符发起退款，卖家朋友需要承担100%的退款责任。

另外，如果卖家朋友因发送错误颜色或尺寸的产品而产生退款，也需要承担100%的退款责任为了避免产品与描述不符的退款，请在上传产品时就提供准确的产品信息产品标题、图片和产品描述需要准确描述实际销售的产品不歪曲产品信息或误导用户，让他们错误地认为产品比实际有更多的特征是非常必要的。

怎么申诉？wish申诉成功的8个关健要点：1.首先详细分析被关店的原因2.针对原因一项一项去查证(物流信息截图很重要)3.申诉的开头承认错误，要谦虚(最好证明不是你的问题)4.针对每个订单ID一一解释自己的问题及原因，并截图附上。

5.提出针对以上xxx问题自己公司的改善措施(一般写4-7个措施)6.尽量用数据，数字，百分比来说明你的改善(例如时效提前了1-2天，延迟发货率改善了10%，退货率改善了12%等等)7.可以强调你们公司是垂直店及海外仓商户。

(尽量写你是公司运营垂直类并打算用Wish Express)8.结束语尽量写保证以后不发生此类错误，并有更大的方向做好以上8点，一般90%的店铺都能申诉回来!当然前题是：你是正常的运营者总之主动积极认错，态度诚恳的去申诉，还是有机会的。