lazada店铺申诉，lazada卖家扣分政策是什么（怎么申诉）

lazada店铺运营有很多的操作，不同的操作会产生不同的效果，同时大家需要符合规则，不要出现违规行为，否则会受到处罚，一起去了解一下lazada卖家扣分政策Lazada扣分会在一个周期内进行累加，积分的累积设有分级的惩罚，且分别对卖家的商店有直接影响。

如果扣分达到48分，卖家账户将被关闭，是无法申诉恢复的，一定要注意了进入卖家中心>健康中心，就可以看到实时更新的店铺绩效情况还可以查看详情，并且一键申诉同时也会收到相关邮件，邮件中包含店铺信息、违反政策时间、违反的政策内容、申诉邮箱等信息。

怎么申诉？1、侵权以外的政策违规，扣分、店铺未下架这种情况需要第一时间在后台健康中心找到对应的违规详情，点击“appeal”申诉按钮，提交申诉；2、侵权以外的政策违规，扣分且店铺下架a. 可以登陆后台，且登陆后自动跳转到健康中心页面

b. 无法登陆后台情况a) 与第一点中的申诉操作类似，需要第一时间在后台健康中心找到对应的违规详情，点击“appeal”申诉按钮，提交申诉需要注意的是，店铺下架的申诉时间为30天内情况b) 则需要通过邮箱进行申诉，发送申诉材料policyappeal@care.laz

3、侵犯知识产权政策违规这种情况需要在7天内提交第一次申诉，且一共有2次申诉机会除了以上常规申诉流程之外，目前Lazada本土孵化团队针对官方孵化群内的商家提供【店铺账户被Inactive、政策扣分案例第三次申诉通道】。

店铺前2次申诉被拒后，通过卖家提供的信息回溯扣分场景，帮助卖家进行第3次申诉（若第3次申诉仍然被拒，则说明店铺遇到扣分并非误判）lazada平台对于卖家朋友的一些违规行为会有一系列处罚，轻则就是扣分的出处罚，重则会进行封店处理哦，所以在运营店铺的时候，遵守规则哦。