tiktok出售再延7天,tiktok退货规则有哪些 怎么处理退货

跨境快讯 2023-07-27 05:00:26 woniu
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tiktok视频平台上面的规则有很多,不仅有流量规则,限流性的规则,还有发货规则和退货规则,对退货感兴趣的朋友们,接下来详细了解清楚这个tiktok退货规则有哪些吧!1、取消请求可以在tiktok订单状态更新为“准备发货”之前完成。

用户朋友下单后,若在卖家或系统(如适用)提前设定好的时间界限内仍未付款,那么订单将自动取消如果订单未在下订单后的限定时间内支付,卖家可取消订单2、订单付款后,用户朋友和卖家都可以在订单状态更新为“准备发货”之前取消订单。

付款后的一小时内,用户朋友可以取消订单而不需要卖家的批准3、用户朋友提出退货请求时,卖家将在卖家中心的账户中收到通知消息,卖家可以按照以下要求适当处理退货请求所有退货请求必须在提交后48小时内由卖方处理。

如果卖方未对请求采取任何行动,则未决请求将自动获得批准5、tiktok卖家批准退货/退款请求后,用户朋友应在卖家批准退货请求后的5个日历日内上传退货产品的退货发货信息,否则退货请求将被关闭用户朋友需要确保在退货时附上正确完整的物品。

必须退回所有正确的物品才能收到退款如果用户朋友不小心将错误的物品发送给卖家,请尽快联系卖家卖家和TikTok Shop均无法保证产品会被找到并退回,对于客户发送的错误产品也不提供赔偿6、用户朋友可以在提出“退货/退款”请求时,选择“产品与描述不符”或“发错产品”的原因,并在适用的情况下提供相关的证明材料。

7、tiktok平台官方为没有本地仓库的商家提供以下服务,包括从买方处收集退货产品、当地送货到退货地址、在确认收到退货产品前进行基本实物检查(如果是空包) 请注意,自愿选择使用该服务的卖方将收取一定的运营费用(包装费和实物检查费) 再次注意,选择Tk Shop如果提供本地退货服务,退货产品将不给卖方。

tiktok订单发生退货的话,需要好好处理,不管是用户朋友还是卖家朋友,都需要和对方进行好好沟通,最终目的就是为了可以妥善的解决每一个退货退款的情况。

版权声明: woniu 发表于 2023-07-27 05:00:26。
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