速卖通平台卖家投诉收到假货会扣多少分,速卖通虚假发货会有什么惩罚 速卖通发货规则介绍

跨境快讯 2023-07-27 00:06:09 woniu
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当卖家选择在速卖通平台上开店后,会需要遵守平台的相关规则,以免在运营的过程中出现违规情况而受到严厉的处罚,并且平台上是不允许有虚假发货的情况出现,如若卖家违规会有哪些惩罚了?速卖通虚假发货处罚是根据卖家违规情况的严重性,分为一般违规和严重违规,其中严重违规的情形,包含但不仅限于以下三种情况:

a.虚假发货订单金额较大b.买卖双方恶意串通,在没有真实订单交易的情况下,通过虚假发货的违规行为误导速卖通平台放款c.多次发生虚假发货一般违规行为一般违规的处罚相对是比较轻的,每次扣2分严重违规的话,是会扣12分/次,特别严重就直接关闭账号了。

除此之外还有像是取消海外仓发货权限、商品发布权限等,这些也是会影响的当然如果你对平台的判定有异议,可以进行申诉来维护自己的权益速卖通发货规则介绍:1.发货时间设置一般卖家发货期设置在2-3天,最长可以设置7个工作日之内,有部分比较特殊的商铺,它们的发货期基本都是7天(节假日顺延),因此我们需要根据自己情况去设定发货日期的,一定不要影响到店铺的购买率以及买家的购物体验。

如果不能按照在规定期间内发货可以先和买家沟通协商看是否可以延长发货时间,一旦超过发货时间没有发货那么订单就会被关闭,而且还会算入到成交不卖率,会给商铺带来不良影响2.需要及时填写物流订单号卖家在发货期间要及时的去填写有效物流运输跟踪号,如果没在规定时间内填写就会被平台认定为发货超市,也会关闭订单的。

如若卖家出现虚假发货的情况,会根据卖家违规情况的严重性来处罚,分为一般违规和严重违规,一般违规通常是扣分的情况,而严重违规就是会直接关闭账号了,所以卖家需要遵守规则。

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