亚马逊进入店铺要钱吗，如何解决亚马逊店铺差评问题（分享亚马逊如果遭到买家恶意差评怎么办）

“中差评”何去何从?在淘宝评价体系改版背后,是电商行业评价体系的变化趋势然而，亚马逊差评依旧盛行　　店铺看到差评时不要慌张，做好以下几个操作一、看差评是否合规(不合规的差评可以申诉)　　所谓不合规差评指包含不当内容，包括但不限于以下：。

1、内容包含买家隐私信息，包括电话、邮箱、地址等　　2、内容指服务而不是产品信息(申诉不一定成功，但有一定胜率)　　3、内容包含辱骂、淫秽、威胁、猥亵等　　4、内容包含违法违规信息

二、如果是常规差评，需要分析买家因何差评，是针对产品、服务、物流还是其他细节，通常可以用以下方式解决1、退款　　这个需要根据产品货值、利润等具体分析全额退款还是部分退款　2、送礼品　　赠送礼品可以获得用户好感，对于产品有一些小问题的情况比较适用

3、补发　　对于商品损坏严重或成本不高的商品而言，可以采取这种方式4、打感情牌　　通过短信、电话或其他方式跟买家真诚沟通，让其修改差评三、如何修改差评　　如果买家愿意修改差评，却不会修改，则按以下方式操作即可。

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