亚马逊出现差评是不是表情就不出单了，亚马逊新品突然来了差评怎么办（浅谈差评解决方法有哪些）

很多亚马逊运营在推一个新品的时候都会面临一个很麻烦且头痛的常见问题，那就是一个新品上架刚刚有点销量起色了，但是突然来了个差评，这时候广告不管怎么打，转化率都很低，那么商家们遇到这种情况应该怎么合理处理这个差评呢？在此分享几个我们常用且安全的办法。

一、产品质量问题　　首先，我们先查看下退货报告看看退货率是高还是低，退货的理由都是些什么，其次，看看买家之声的评价内容，把这些和差评内容结合一起看，是否是我们的产品质量问题，如果是，那么就不用去管这批产品差评了，先把这批次的货清完，如果还要做这类产品，那么最好把下一批优化过的产品另开一条链接。

二、产品非质量问题　　1.联系客户虽然亚马逊不赞成卖家联系客nes。

般可以通过这个来使差评权重降低。

不过这也是服务商才能做的项目　　4.点赞就是通过把好评点赞的方式，提高好评的权重，从而把差评位置降下去，也是服务商做的　　3和4目前效果都不太好，反弹很快，如果服务商自养的小号权重低的话，几乎是没有效果的。