由于“不可预测”的客户行为，英国3月份在线销售继续下滑

数据显示，3月英国的在线零售额同比下降超过四分之一 (-25.5%)，这仅比2月份-27%的跌幅略有改善。但销售额仍高于大流行前的水平。该指数始于2000年4月，跟踪任何地点的在线销售情况，定义为“完成交易，包括通过互动渠道支付”。据悉，零售商普遍认为，“消费者行为正变得越来越不可预测，有些时候比预期弱，有些时候反之。”