eBay开发了新的的客户服务

eBay与Limitless Tech合作开发了一项新的客户服务计划，该计划利用eBay现有卖家群的知识和经验，以零工经济的方式进行宣传。该计划的试点版本于去年在英国推出。eBay不仅通过该计划降低了成本，而且他们还可以获得长期持续的利益，因为他们利用卖家专家来改进现有的人工智能能力。